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滴滴出行旗下巴西叫車服務99與WhatsApp達成合作

Annie Liu  ? 

原標題:滴滴出行旗下巴西叫車服務 99 與 WhatsApp 達成合作

滴出行控股的巴西叫車服務 99 已經與 Facebook 旗下聊天平臺 WhatsApp 達成合作,將在這個平臺上接受訂單,讓用戶無需使用另一個應用即可叫車。

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兩家公司表示,這是滴滴出行在世界上首次達成此類合作,可能會讓 99 在與美國叫車服務巨頭 Uber 的競爭中獲得優勢,后者目前在巴西市場上占據領先地位。

巴西的人口總數為 2.1 億,而 WhatsApp 在這個市場上擁有 1.2 億活躍用戶,這意味著巴西是其第二大市場,僅次于印度。99 則在巴西各地擁有約 2000 萬用戶和超過 75 萬活躍司機。

Uber 拒絕就此置評。

99 的運營經理利維亞·波齊(Livia Pozzi)表示,上述服務最初僅限于在圣保羅州的四個城市進行運營,到 2020 年底則將擴展到整個巴西市場。她表示,這項合作關系主要針對低收入巴西人以及生活在手機信號較弱地區的用戶,這些人群下載智能手機應用的能力較弱。

波齊表示:“這項服務能讓更多的人使用 99 服務,他們將不再需要下載我們的應用才能預訂叫車服務。”她表示,在一開始的時候,通過 WhatsApp 預訂的叫車服務必須以現金方式進行支付。現在,通過 99 服務預訂的訂單中有 70% 是以現金支付的。

通過這項合作服務收取的車費將與通過 99 應用預訂的叫車服務費用相同。Facebook 巴西業務總監加布里埃拉·科馬澤托(Gabriela Comazzetto)表示,到晚些時候,WhatsApp 將允許用戶使用其新的即時支付系統來支付 99 服務的乘車費用。巴西央行目前正在試行通過 WhatsApp 系統進行支付。

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